微商销售怎么做?微商销售进阶实战教程!

一、打造产品的信任策略

专业包装、户外广告、平台推送、百度推广、微博推荐

企业团队、专家展示、政府机关的证明

企业历史、惊人的销量、达人见证、明星代言

客户见证、实体店展示、与其他品牌的对比(小米&Iphone)

产品相关知识、介绍、品牌故事;展示销售速度

优劣对比、展示生产工艺、赞助线下活动

二、网络活动的重要性

活动可以快速促进潜在客户的购买行为

活动是促进成交的核心催化剂

活动催化剂:赠品、打折、优惠券

三、销售的核心转化

第一时间响应客户的咨询

能够有效地解决客户的问题

掌握产品的相关专业知识

使用正常的语态去沟通,多用语音(不要让客户觉得实在跟机器说话,不要老是固定回复,自己编辑语言)

耐心地回答客户的问题

不要因为被质问而对客户反感,(你的产品怎么没听过?三无产品吧?)

不要跟客户争辩,往往最后你赢了,客户走了

四、成交四大核心阶段

谈判阶段

找到需求、挖掘痛苦、排除疑虑

达成阶段

忍痛割爱、侧面表扬

流失阶段

重塑需求、果断让步

售后

A:1.确认收货;2.交其使用;3.鼓励晒单;4.回访效果;5.介绍客户

B:1.了解问题(所有问题,不要急于解释,一个一个慢慢来),承认过失;

2.给出解释,做出赔偿

3.拉近关系

4.介绍客户

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