实体店被电商和微商冲击的根本原因

早些年,实体店只要把店开出来基本上都可以赚到钱,而且投资回报率相对较高。十年以前,一家零售商年净赚百万并不算稀奇,然而,当电商来临,实体店的问题随之而暴露出来。而最近两年的微商,让原本感受压力的实体店雪上加霜,特别是内衣行业的冲击更大。实际上,并不是电商和微商有多厉害,而是实体店本身存在着问题,感受到冲击,只是实体店自身问题的暴露而已。

电商:暴露了实体店的倍率问题

有人说,网店的成本极低造成了低价,事实上网店的成本只可能比实体店更高,因为网店的竞争远比实体店竞争更加激烈。实体店从A店到B店还需要用脚走过去,而在网店,从北京的店铺到上海的一家店铺,只需要动动鼠标就可以实现。甚至,现在的网店还有同款比价的搜索功能。所以,要想在电商领域里做出业绩,推广费远比实体店的租金高出一大截。

可是,网店的价格却远比实体店低很多。为什么国外的电商没有冲击实体店?因为线上线下同价。为什么同价?因为国外除了真正的品牌及奢侈品品牌以外,其他的产品本身定价就很合理。早些年,实体店没有竞争,再加上传统的代理商、加盟商多层级的代理机制,那些品牌总部的老板把产品至少定价5倍以上,8-10倍是非常正常的倍率,更有很多品牌以“定位”为理由,把倍率定到高的离谱的水平。

互联网时代,信息和价格变得透明,传统实体店品牌的高倍率定价自然得到瓦解,百货商场人流量下降最明显,就是这一原因的结果写照。

微商:暴露了雇佣分配问题

跟实体店一样,微商的倍率同样是超高的,任何行业、任何产品,至少在5倍以上的倍率,有的可以高达20倍以上。微商的价格低的感受只是价格值低,但相对其产品实际的价值而言,是非常高的。比如面膜卖20块,你可能觉得便宜,因为20块钱这个金额低,但相对于其成本而言,一点也不低。

然而,跟实体店不同的是,微商把大部分的利润让给了销售人员,而实体店则把利润牢牢的掌控在老板个人手里。所以,如果你要说微商的东西不好,微商的东西贵,会有一大批人跟你急。但你如果说某个实体店的产品不好,他们的员工可能会认同你的看法。

你可能会说,那实体店的经营成本也非常高啊。正因为地产商看到实体店老板的高利润,才会把卖房、租房的价格快速高升的,从而在过去20年,房租大幅上涨、出现了本不该存在的转让费。

也就是说,过去实体店生意太好做,好做到实体店经营者贪得无厌,不但定价上保持高倍率的利润,还在分配上毫无新意。这两个方面,是过去实体店高利润的根本,也是今天被电商和微商带来巨大压力的根本原因。从今天实体店当中的低倍率买手店、低倍率设计师品牌逆市上扬可以看出,他们是最早“醒悟”的实体店经营者。对消费者和员工,少一点套路,多一点真诚,或许才是实体店经营者的唯一出路!

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