双11如何借力社交平台实现业绩翻倍

眼下双11的宣传攻势已经几近火热,只要一上网,到处都是双11的促销广告,自从前年开始,线下的商超卖场们也加入这一全民性购物狂欢促销战后,双11不再是电商的节日,而是整个社会的例行性狂欢,今年的业绩成败就在这一时刻了。

对于大量的微商品牌们来说,因为没有进驻平台,自然无法享受到平台给你带来的促销红利。这场大战的基调除去各种吸睛的噱头之外,本质上还是满赠打折买就送之类的把戏,这种砸钱的大手笔玩法是大量的中小卖家们所无法承受的,自然也不敢陪着到处砸广告,更何况,能够购买的媒体基本上都被占据了,想买也买不到,也买不起。前几天在朋友圈询问,微商卖家如何抓住双11的机遇多卖货乃至业绩翻倍?朋友们的留言基本上都是不敢动,或者不知道怎么玩。

这里给大家支点招,也许对你有用。在我看来,双11会给底层卖家们留下几个机会:

1、这次促销大战,基本上把能够收买的意见领袖都收买了,把能够投放的自媒体都投了,把能够包养的媒体都包了,但有一个空白,是所有的商家都是有心无力的,那就是用户的社交圈,用户自发社交所产生的流量。本质上,这次电商大战都是购买来的流量,目力所及都是商家花钱砸来的广告流量,而用户在微信上的朋友圈、用户在社群里互动所产生的信息流,则是商家们边长莫及的流量空白。占据大量用户时间和注意力的微信,除了固定的广点通广告位,除了朋友圈信息广告,除了部分被投放的自媒体号草根号,微信上其它空间都是空白的,这是可以利用的发力点。

2、长时间、高频次、大面积的广告覆盖,媒体铺天盖地的宣传,社交媒体上随处可见的话题讨论,带来的后果就是当天用户开始进入无意识的从众非理性状态,消费者当天唯一的选择便是打开钱包买买买,对商家促销的信息免疫力降低,对促销广告自然会比较包容。这就好比春节期间大家都要消费一样,过年都要回家一样,变成群体性的共同行为,更重要的是,消费者这一天花起钱来毫不手软!这是微商品牌们可以借的大势。

3、双11对任何商家和平台来说,都是一场终极考验,考验服务能力,考验抗压能力,可以想见,双11之后必然会带来用户体验的下降,大量的用户悔单退货,大量的用户吐槽,带来的必然是海量用户的失望。即便平台们再怎么承诺当天做好多大的准备,消费的体验下降是必然的结果。就好比每年的春运,即便运力再怎样增强,还是会有很多人不满意!平台电商的消费体验缺失,这是微商品牌们可以切入的软肋。

综上,用户会选择在双11当天集中购买,平台用户体验的缺失,社交空间上平台上鞭长莫及的无法控制的自然社交流量,就是微商品牌们所面临的双11最大的机会和红利。核心主轴是,平台都是购买流量的,大品牌商家也都是靠钱收买流量的,本质上就是传播信息给用户,而我们切入的对策就是让用户帮我们传播!

说到这里,聪明的朋友们大概就可以预料到对策了。

1,设计差异化的促销模式,例如今天只限量卖一百单,因为我们的服务能力也就这样啦(噱头嘛,你懂的),例如别人砸钱搞促销,不好意思,我们只能原价,最最重要的是,要告诉所有用户,只要购买了,下单了,就可以到群里抢2000元的大红包,用户的注意力就被吸引过来了(然后嘛,哼哼,用户都到群里抢红包了,还有心思去平台上买么?)。

2,把主力促销产品的购买页面设计生成二维码,扫码后即可直达购买页面,直接支付。即用户长按图片后即跳出识别二维码的按键,跳转过去之后就是产品的购买页面,页面上极尽催促用户下单的说辞和画面呈现,限量100件啦等。(用户体验很重要啊,尽量缩短用户从获取信息到购买的路径)

3、把上述内容设计成海报式的图片,把二维码放在某个显眼位置,创意上尽可能直击双11平台上盲目购买所带来的后果,直击平台的软肋,说明自己是非平台卖家,不存在体验的缺失,吸引用户到自己这里购买。

然后呢?发动一切可以发动的力量(员工、朋友、粉丝、客户等),利用一切可以利用的微信群,利用一切平台鞭长莫及的社群,刷屏去,轰炸去,在平台电商们无法企及的社交流量里尽情推广(因为这一天所有用户对广告都不抗拒)。

对于大量的苦逼的中小平台卖家来说,其实也可以用这种模式效仿。这和之前鼓励大家用微信当做客户关系管理工具一样的原理。

利用平台发出去的产品里,植入微信二维码,把个人微信作为客服工具,搞个小噱头,鼓励用户扫描进群拿红包,手气最佳者送iPhone6S(别家都是送优惠券,代金券,我们动真格的,直接发钱发钱,填补你即将被掏空的荷包,平台上花掉的钱抢红包挣回来!),然后,把能触及到的平台客户都吸纳到个人微信里,然后再利益刺激这批用户协助你推广。这样做的意义在于,减轻对平台的依赖,在平台上,要产生订单,必须不断投入费用做促销,而用户都被你吸纳到个人微信里,对话不用钱,发朋友圈和他们互动不用钱,说白了就是让用户复购不用再花钱,然后呢,定期在朋友圈上发布用户喜闻乐见的内容,把朋友圈打造出杂志的味道吸引用户和你沟通互动的习惯(这是通过内容吸引用户的玩法,这里就不再展开了),当然还有很多有趣的互动玩法,这里也暂且不表了。算笔账,用一个个人微信,加五千个精准客户,维护好它,意味着拥有一个源源不断的免费客户群,花点心思做做促销,动动脑筋拉客户群做愉悦互动,业绩翻倍还不是分分钟的事?借力平台拥有自己能够掌控的用户,平台的用户终究是平台的,你带不走。明白了?

什么时候开始干?双11的号角已经吹起,看完这篇文章的时候,立刻开干。然后告诉你身边更多的朋友一起玩。一起坐享双11的年度红利,为2021年画上一个捂嘴偷笑的句号。

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