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淘宝店铺运营技巧分享,怎么运营淘宝店铺?

  现在淘宝的平台上店铺越来越多,开店后如果不学习一些操作技巧,很难有足够的流量支撑店铺的生存。即使新店有一段时间的保护期,一旦保护期到期,店铺的客流量也很难有所改善,所以大家一定要学会经营淘宝的店铺

  1.能够做内容营销

  可以确认的是,未来淘宝越来越多的流量会被内容营销匹配,比如淘宝直播,淘宝达人,淘宝头套,微淘等等。因为消费者应该在淘宝“玩”、“购物”,花更多的时间

  说到内容营销,淘宝大部分卖家都会觉得:难!因为不擅长写作,因为不是美女,所以做不了直播…,但是内容的影响力真的有想象中那么难吗?让我们来看看《淘宝达人》里的图片和文字。淘宝达人写的很多图文都是植入式产品的广告链接,希望通过软广告吸引消费者购买。

  2.善于挖掘老客户的潜力

  淘宝的平台会越来越成熟。随着它的成熟,有一个和线下一样的事实:搞定一个新客户的成本会远远高于维系一个老客户的成本。从发展的需要来说,你也需要有越来越好的挖掘老客户潜力的能力。

  那么如何挖掘老客户的潜力呢?其实不外乎三个层面:第一是让老客户在可预见的时间内重复购买。这主要适用于那些反复消费的商品,如茶叶、日用品、宠物用品、母婴用品等。对此,一方面可以建立客户档案,在客户消费完毕之前主动联系客户;另一方面,你应该采用会员制,随着消费总量的增加,给老客户不同的折扣。

  第二个层面是让老客户去影响别人。这也将是一个非常重要的因素。你买了货之后,会有一个分享按钮。如果能鼓励消费者分享,有的人通过分享在店里买,会帮助你的产品搜索权重。

  第三个层面是多方面的需求。比如你卖女装,那么你的老客户可能还需要女装包和鞋等。当然,主要类别的比例以及你是否有这方面的资源都会有问题。但是为什么不灵活一点呢?比如你是女装,能不能找一家和你款式一样的女包店和女鞋店,然后你认可服务和质量?老客户分享,那么是为了实现老客户的倍增吗?

  3.一定要在淘宝制定一个店铺运营计划

  只有当你有了计划,你才能知道你要做什么。许多卖家不知道他们要做什么。这是根本原因。我们举个简单的例子。比如你根据自己的库存情况来选钱,当然要选钱,要量。再加上你对之前销售的分析,你预测6月份你的整体销售额会达到50万元。

  那么基本上你的客户价格在100左右,也就是说你需要5000单。然后按照你自己的正常比例,差不多20%来自老客户,40%来自付费流量,40%来自免费流量。付费流量主要是直通车,你的直通车转化率基本在2%左右,你就可以得到所有的流量和预估成本。

  然后,20%的老客户下单,你现在有多少老客户,你的老客户买了多少,那么你的工作就变成了:你想做什么样的活动,如何通知老客户达到这个目标。

  接下来剩下的40%是免费流量,主要通过自然搜索来实现。自然搜索不像直通车。只要花钱就会有流量,所以40%的流量可能更偶然。为了尽可能的减少这种偶然性的影响,你要尽量考虑如何提高自己的排名。

  学习了以上操作技巧,就能保证我们的店铺在众多同类型店铺中脱颖而出。当然,淘宝,还有很多卖家可以慢慢学习的操作技巧,很多技巧都是在实践中总结出来的。更多操作技巧,请查看卖家网站。

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