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2021年京喜11.11活动准入规则是什么?

  京东惊喜双11已经报名活动也即将打开。京喜为消费者提供必拼实惠好货,打造趣味购物过程,凸显京喜平台特色。那么京喜商家怎么加入双11活动?有哪些规则?

  1、基础准入要求

  (1)商家须遵守《京喜开放平台商家违规积分管理规则》中的相关规定,若商家在活动报名时违反京喜平台规则或处于限制期,则不允许活动报名,具体扣分节点如下表所示:

  违规积分查看路径:商家后台-奖惩管理-违规管理,具体违规扣分详情及处理措施详见《京喜开放平台商家违规积分管理规则》。

  (2)商家店铺风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名至少超过20%的商家)方可报名参加本次11.11活动。

  风向标排名查看路径:商家后台首页-京喜平台风向标。具体风向标考核内容可查看:《京喜开放平台风向标规则》。

  (3)商家店铺同行业下的商家在活动报名时近30天(前5天至前34天),交易纠纷因子排名率≥20%方可报名参加营销活动。

  交易纠纷因子排名率查看路径:商家后台首页-京喜平台风向标-“交易纠纷”模块。

  (4)商家参与京喜11.11活动,需按照系统指引缴纳指定额度的活动保证金,具体额度以活动报名页面的系统提示为准。

  (5)报名参加2021年京喜11.11活动的商品同意开通7天无理由退货、运费险、闪电退款等基础售后服务,详见本规则“第六章售后服务要求”。

  2、商家合作要求

  (1)商家须遵守《京喜开放平台营销活动规则》中活动商品信息发布规范。

  (2)报名参加2021年京喜11.11活动的商品,开通7天无理由退货、运费险、闪电退款等基础售后服务,详见本规则“第六章售后服务要求”。

  (3)商家报名后,应确保有足够的库存及履约能力完成活动,报名后不得擅自中途取消。

  (4)商家同意京喜可基于对京喜11.11品牌的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守京喜根据2021年11.11活动的实际情况制定的各类管理细则及相关通知、公告,这是京喜选择商家作为京喜11.11活动合作伙伴的必要条件。

  3、商品品质要求

  商品质量指数低于最低质量门槛的商品(商品质量等级为D)将无法报名成功参加此次11.11活动。若提报的商品不符合活动的质量门槛要求,将收到商品未达到商品质量指数门槛要求的提示,建议商家换成同品类质量指数等级较高的商品进行营销活动的报名(虚拟类、服务类、二手类商品除外)。

  商品质量指数查看路径:商家后台-品控中心-店铺品质,商品质量指数考核项及解读请查看:《商品质量指数加入营销活动提报门槛解读-商家版》。

  4、商品价格要求

  京喜倡导商家诚信经营,抵制虚假促销行为。平台将会对活动商品在预热期内的价格变动进行监测,同时结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估。对于因提价促销、先涨后降等行为导致消费者对商家的促销行为产生质疑,且数据验证该商品价格确有异常变动的情形,平台将对此类商家及商品进行警告、扣分、下架、清退等管控措施。

  四、发货时效要求

  1、11.11期间发货时效要求

  (1)2021年10月31日00:00:00-11月1日23:59:59及11月10日00:00:00-11月11日23:59:59期间成交的订单,商家须在96小时内完成发货(指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态);

  (2)11.11活动期间其他时段成交的订单,商家须在48小时内完成发货(指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态)。

  (3)如商家设置了承诺配送发货时效模板的,需在承诺的发货时效内完成发货(指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态)。

  (4)预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外,特殊品类及订单发货时效要求以《京喜拼购店铺发货管理规则》为准。

  2、承诺时效设置

  2021年11月4日00:00:00至2021年11月9日23:59:59,承诺时效配送模板默认开启,商家可合理配置或删除承诺配送时效模板,京喜承诺配送时效(Promise)使用说明:麦头条链接https://mtt.jd.com/article/articleView/dce09728-e44b-4115-83ee-2d4d6b218318.action。

  2021年11月1日00:00:00至2021年11月3日23:59:59,11月10日00:00:00至2021年11月14日23:59:59承诺时效配送模板默认关闭。

  进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。

  3、违规处理

  (1)若商家未履行上述发货时效要求,京喜将依据《京喜拼购店铺发货管理规则》和《京喜开放平台商家违规积分管理规则》进行处理,若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔付责任,并将视情况对商家账户采取包括但不限于冻结钱包、限制活动提报、全店商品下架等措施,直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。

  (2)商家在营销活动中产生的订单,商家未在活动规定的发货时效内及时发货并完成快递揽收导致的延迟发货订单,平台除按照5.3.1进行治理外,也将依据活动规则进行相应处罚和治理。

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