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查看静默转化率方法是什么?静默转化率在哪看?

  很多消费者都会有这样的购物习惯。也就是说,在淘宝,购物时,你不会咨询淘宝的客服。这对商家来说确实非常省心,但这会导致低的无声转化率。你知道查无声转化率的方法是什么吗?

  很多商家应该会发现,有些买家直接下单购物,没有咨询问题。对于卖家来说,这样的客户确实省心,但是无声转化率太低,降低了在淘宝的店铺权重,一般商家哪里可以查到店铺的无声转化率?

  无声转换率是不与客服沟通的自助购物订单支付的客户/总IP。目前,在官方店铺后台数据指标中,我们无法直接查看静默转化率的行业数据,因此可以通过店铺转化率的行业平均值和本店铺其他相关数据指标的水平来估计本店铺当前的行业水平。用户可以毫无疑问的下单完成交易,更适合大促销、辛苦工作等特殊时期。

  怎样做才能提高沉默的转化率?

  1.画面美观,画面显示更快。数据显示,用户等待图片加载速度的时间不会超过3-5秒,用户在等待加载的3-5秒内会有情绪变化,即购买欲望可能会降低。用户可能因为一张精致的图片触动感官,感觉很美而下单,也可能因为一张模糊的图片感觉产品质量不好而放弃下单。

  2.改善产品导航和关联。商品关联的目的是让用户购买,所以你应该只关联最有可能被出售的商品,而不是一堆让用户无法选择的商品。

  3.推销自己的亮点和特色。如果一个店铺有新颖的亮点或者特色,会更吸引买家,这和转化率高有关。很多卖家说不知道他们的亮点是什么。其实乡土素材是亮点,店家是特色,店铺是特色。平时小心点,其实要用的材料很多。

  4.把买家心理落差降到0。很多卖家在写作或者选择文案的时候都试图放大宝贝的好处。好像宝宝是不完美的,文案是广告和口号的标准。我们不反对发挥文案的营销作用,但是过度的、单泛滥的广告和口号文案其实无形中提高了买家对宝宝的购买预期。一旦买家收到货后出现心理落差,就很难回头,失去客户就很可惜了。

  据我们了解,无声转化率是不能看的,需要淘宝商家自己算。当然,计算出来的相关数据只有淘宝商家才能知道。如果你想了解更多相关内容,可以关注我们的卖家网。

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