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拼多多商家发错货可以要求赔偿吗(拼多多故意发错货如何赔偿)

  大家在网购的时候,可能会遇到商家发错货或者是迟迟不发货的情况,其实这几种情况都是比较常见的,尤其是在一些大型活动,销量比较好的时候,拼多多商家发错货可以要求赔偿吗?

  一、拼多多商家发错货可以要求赔偿吗?

  根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要根据商品费用,赔偿接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  法律另有规定的,依照其规定。当你收到货物时,发现卖方送错了货物,不要急于“在家预约”。第一步是给你收到的包裹拍一张清晰的照片,然后寄给卖家,告诉他卖家送错了货,看看拼多多卖家能给出什么样的解决方案。

  这第一步也是决定下一个故事方向的关键一步。

  如果卖家是真诚的,在第一时间承认自己的错误,并说他可以承担退货运费,然后给你一个正确的产品,这件事基本上可以结束。给别人更多的考虑和宽容,你会发现这件事很容易解决。

  如果你上去,你会和别人吵架。如果人们想道歉,他们可能真的会因为你咄咄逼人的态度而吵架。最后,他们只能抱怨,而且他们半生气,双方都心情不好。

  这个世界上你还有另一个敌人。因此,说一切都应该冷静对待,换一种方式思考,这并不是没有道理的。

  但另一方面,如果你向卖方解释发生了什么,很明显,他送错了货物,但他却否认一切,推卸责任,态度恶劣,那么不与他争论是没有意义的,则直接投诉,不客气!

  二、拼多多发错货赔偿规则

  1、关闭交易并对消费者进行退款;

  2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;

  3、用无门槛的现金优惠券的形式返给顾客。

  所以当你收到货,发现收到的货物不对的话,先要保留好证据,再通知卖家,看他的反应和解决方案。

  拼多多发错货赔偿的规则都给各位小伙伴们介绍了,如果下次大家在拼多多购物的时候,再次遇到这样的情况,一定要用正当的方式维护自己的合法权利,去争取获得赔偿。

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