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拼多多评价置顶规则是什么(拼多多评价置顶是商家控制的么)

  拼多多上有各种各样的规则,比如说顶配规则,但是很多人都不知道拼多多的顶配规则到底是什么,更不知道在有不好的评价顶配的情况下如何解决问题。我马上给你介绍。一、评估将在用户提交的第二天0: 00生效。其中,附加意见可以在收到确认之日起90天内提出,用户提出意见后可以添加意见。附加评论的内容不得修改,不会影响商家的店铺评分。2.交易评估1.【进入开通条件】用户有权在收到订单后30天内根据真实交易情况对商家进行评估确认。2.【交易评价内容】交易评价包括“店铺评级”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。3.【店铺评分】店铺评分包括商品/服务质量、服务态度、物流等评分指标。每个商店分数都是一个动态指数,是前90个连续日所有分数的算术平均值。每个自然月,如果同一用户和商家之间有多次交易,淘宝店评分只统计前三次。商店评分一旦做出,就不能修改。4.【评估生效时间】评估将在用户提交的第二天0: 00生效。5.【附加意见】自收到确认之日起90日内,用户提出意见后,可以添加意见。附加评论的内容不得修改,不会影响商家的店铺评分。二、如何解决差评的问题?1.使用添加、干燥图片和视频的尺寸来处理浇头。在后台点击【评价管理】-【查看订单】查看客户联系方式,联系客户,询问产品使用体验,给出关系,问他能否帮你添加评论或打印图片等。同时也可以支付少量的钱还给客户,感谢客户的支持。2.我们自己做了一个很长的客户评估,来评估那些符合多个维度的评估(许多单词、照片、附加信息等)。),从而尽量让评价在评审后加满,掩盖差评。反馈内容可以反映你的客户服务、产品特点和卖点等。字数可以超过400个。字数多的原因是为了让我们的评论更容易置顶,延长客户看到不好评论的时间。

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