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服装尾座批发商店如何为顾客解决困难

开服装店就得与人打交道,而人的性格都是不同的,那我们在卖服装的时候遇到很苛刻,刁难的客户该怎么处理呢?所以本期内容主要讲服装尾货批发店面对刁难客户怎么处理!

销售情景:当面拆的新包装,顾客试用后仍要再拿新的,可仅剩一件。 问题诊断 只剩这一件了,您不要我就没办法啦“,意思是说买不买随便你,导购开始泄气甩摊子,并且给顾客制造很大的心理压力。”这款只有这么一件要不您看看其他款吧“,则将顾客好不容易挑选到并喜欢的一件衣服轻易否决掉,又要重新开始推荐,很不划算。”这件就是新的一件且是刚当着您的面拆的“和”如果有新的,我一定给您,确实没有了“这两种解释本身没有问题,问题是这种解释没有说服力。服装尾货批发店面对刁难客户怎么处理 导购策略 即便是当着顾客的面拆开一件新衣服试穿,顾客试完后都会认为这件衣服不够”新“。其实每个买衣服的人都有这种想法,导购应该理解这种心理,并且用真诚而略带惊讶的口吻与对方沟通,也可以将”最后一件“作为卖点给顾客适当地施加压力,以推动顾客立即购头!

语言技巧 导购:是这样的,我们同款的衣服进得都不多,也正因为如此有很多老顾客都喜欢在我们这儿买衣服,所以您刚刚穿的这款确实只有这一件了。如果您晚来一步,可能连看都看不到这款衣服了,并且之前也的确没有人试穿过,是全新的,所以您完全可以放心地带回去。来,我给您包上吧。 服装尾货批发店面对刁难客户怎么处理 导购:哎呀,真是抱歉,刚刚拆给您的这件不仅是全新的,而且刚好是最后一件,连试穿都没有人试穿过。您运气真好,如果晚来一步,即使您喜欢,我还真是没有办法帮您找另一件新的呢。

正所谓一个人的情商决定人脉的宽广,会说话的人总会讨人喜欢,就像我们服装行业一样,面对刁难的客户,一定要保持微笑和礼貌的态度。好了,关于服装尾货批发店面对刁难客户怎么处理的相关解答地摊货批发网已经讲完了,你学会了吗?

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