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亚马逊产品被下架是什么原因呢?

  很多亚马逊卖家经常不明原因产品就被亚马逊官方下架了,那么为什么亚马逊的产品会被下架呢?作为亚马逊卖家我们要注意哪些问题呢?

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  亚马逊产品被下架的原因

  1. 销售危险产品

  如果你的产品存在安全隐患,可能会面临产品下架。

  如何避免:售前进行产品测试是确保你销售的产品安全可靠的最简单方法。通过多种方式处理该产品,您可以预见到您的客户将如何使用它,以及可能会出现什么样的场景。如果消费者想要了解潜在的影响,一定要清楚地、直接地写出来。最重要的是,尽可能诚实地描述产品的状况。

  2. 以旧充新

  不仅给买家造成巨大的麻烦(产生退换货),同时可能存在质量问题,严重的可能会造成一些不可遇见的意外。

  如何避免:这很简单。如果你销售二手物品,给他们贴上这样的标签,并在产品描述中描述他们所处的环境。或者,你干脆就只卖新产品。

  3. 负面评论太多

  有时,那些对自己的产品不满意的买家会在评价中写道"跟产品描述不一致",并试图退货。当这种情况发生时,亚马逊可能会启动FBA暂停,进行检查,看看你所列出的和仓库里的东西是否有不匹配的地方。

  如何避免:你可以采用一些策略。第一,暂时转到FBM,这样你就可以继续销售。第二,在负面评论的基础上,立即着手解决与买家的问题,最好能让买家修改评价,避免影响到之后的买家。

  4. 退货率过高

  Amazon用来衡量产品好坏的一个指标是在一段时间内您的退货率(在售出商品的总数中有多少退货的)。如果你的产品有一个持续高的退货率,这可能会引起亚马逊的怀疑,你的产品可能会被下架。

  如何避免:你最好的防御之一就是强烈的进攻。在listing中尽可能清楚地描述产品,例如:如何使用它以及它的各种性能。如果买家没有很清楚产品的各种属性和功能,尽快跟进,以避免模棱两可的信息对买家产生的误导。

  5. 知识产权问题

  对于小卖家来说,知识产权(I.P.)是一个很难跨越的障碍,因为他们没有足够的资金和法律支持来让他们摆脱困境。亚马逊(Amazon)最近在这方面有所行动,而在此之前,如果要证明自己的ip是被窃取的,就必须自己动手。现在,他们所要做的就是向亚马逊提交一份报告,然后会立即下架该产品,两个卖家会自行解决。

  如何避免:虽然在短期内不易实现,但是创建你自己的品牌和标志可以为你节省很多时间和压力。如果这不是适合你的商业模式的东西,那么在使用它之前一定要彻底地研究它。你可以和法律专家商量一下,以防万一。

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