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淘宝保价退差价规则是什么?怎么申请?

  在淘宝上面购物,尤其是现在是双11期间,商品的价格确实也受到了保护,这其实也是本着对消费者的利益负责的做法,那么今天我就给买家们分享淘宝保价退差价的规则。

淘宝保价退差价规则是什么?怎么申请?

  活动后价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:

  1、聚划算、淘抢购:即除双11外的其他特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价,不在价保补差范围内。

  2、限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

  3、预售、购物券(日常)、购物券-品类券、购物津贴、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promo

code优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。

  怎么申请?

  1、首先我们在天猫店铺中选购自己喜欢的商品,并进行支付,在支付过程中你需要多加注意看看是否包含保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下。

  2、确认有保价险后,可以在优惠活动结束后15天内,享有保价补差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况,卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。

  3、在交易订单页面点击“退换”,根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”,点击选择价保。已确认收货的用户,在“申请售后”服务中选择保价。

  4、接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后,差价会自动退回到支付账户上,由保险公司负责。

  5、需要注意的是在特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品,不在保价范围之内,在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则。

  其实淘宝大促活动商品保价,这也是为了避免一些卖家在营销推广时的宣传价格跟实际的价格不一样,对消费者来说,其实就是一种欺骗,为了避免这种情况,淘宝也制定了保价的规则,如果违规,那卖家将会受到处罚。

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