首先请查看账户余额总是/否有金额。
1)账户余额是0:原因点我查看
每个月20号晚上结算完成,结算的是上个月确认收货的订单。结算之后才会出现在余额。
如果余额是0说明还没有结算。
举例:
7月份确认收货的在8月20日结算,结算后钱到账户余额,您需要自己提现到支付宝。
您可以在淘宝联盟app【报表】上方查看余额。
场景一:说明还没有到结算时间,(每个月20号结算上个月确认收货的订单,举例:5月确认收货的订单6月20号结算。)
场景二:账户有违规行为佣金被冻结,建议您点此查看结算明细:https://www.alimama.com/member/login.htm
2)如果账户有余额,无法提现:
建议根据对应页面提示操作提现。
手机app无法提现:如提示系统异常,请登录电脑端操作提现,如您之前有更换过支付宝,您需要到alimama.com打开进入结算中心更新信息之后提现。