一、 商家提交入驻申请
1、使用淘分销账号登录(http://work.cainiao.com),所属行业需要选择:跨境进口-淘分销
2、完善相关信息
二、ka小二审核并订购服务
申请提交后由菜鸟KA小二审核,一般需要2个工作日左右审批,如果超过该时效,可以入群联系ka小二处理;
三、商家确认服务订购
1、点击界面展示的合同右侧的“订购”按钮,进入签约界面;如有多份,需要全部完成签署;
2、点击“申请签约”,会出现合同的详细内容,点击确认签约后进入审核环节;
四、Ka小二审核并划仓
1、一般需要2个工作日左右审批并进行划仓,如果超过该时效或者需要指定仓库,可以入群联系ka小二处理;目前单账户只支持单仓绑定!
2、目前支持淘分销的仓库(供划仓参考)
五、商家确认划仓信息
点击“确认并继续”完成确认;待菜鸟完成配置后,入驻完成。
六、全链路备货流程
详细操作见附件
七、订单发货
交易订单产生后,会自动推单到菜鸟中心仓进行发货(可在g.cainiao.com 履行-2c履行服务-全渠道订单管理 查询到进度和状态),仓库出库后会自动回传发货状态给到前台。
八、货品绑仓
1、 仓权限开通
在确认合作关系并完成平台账户和菜鸟中心仓的开通后,我们将基于菜鸟的反馈T+1为您开通对应的仓库使用权限。若未开通则无法正常完成订单履约。
2、 商品绑定
(1)在商品发布的时候请选择跨境商品(a)淘分销选择商品属性为“跨境”
(2)在商品发布完成后使用平台开通的账户操作后台:https://taofenxiao.taobao.com/#/BondedItemManager(必须使用淘分销的跨境供应商账户才可登陆)
(3)将对应的商品完成仓的绑定。支持解绑后重新绑定,但是若商品未绑定则会影响正常下单!(重要提示:一个商品SPU只支持一个仓库关系的绑定,如多SKU为多仓发货请按照不同商品进行发布!!商品支持关系换绑)
八、发货&售后处理
具体参考菜鸟操作手册