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淘宝达人严选境外供货商【菜鸟保税】商家操作指南

  一、 商家提交入驻申请

  1、使用淘分销账号登录(http://work.cainiao.com),所属行业需要选择:跨境进口-淘分销

  2、完善相关信息

  二、ka小二审核并订购服务

  申请提交后由菜鸟KA小二审核,一般需要2个工作日左右审批,如果超过该时效,可以入群联系ka小二处理;

  三、商家确认服务订购

  1、点击界面展示的合同右侧的“订购”按钮,进入签约界面;如有多份,需要全部完成签署;

  2、点击“申请签约”,会出现合同的详细内容,点击确认签约后进入审核环节;

  四、Ka小二审核并划仓

  1、一般需要2个工作日左右审批并进行划仓,如果超过该时效或者需要指定仓库,可以入群联系ka小二处理;目前单账户只支持单仓绑定!

  2、目前支持淘分销的仓库(供划仓参考)

  五、商家确认划仓信息

  点击“确认并继续”完成确认;待菜鸟完成配置后,入驻完成。

  六、全链路备货流程

  详细操作见附件

  七、订单发货

  交易订单产生后,会自动推单到菜鸟中心仓进行发货(可在g.cainiao.com 履行-2c履行服务-全渠道订单管理 查询到进度和状态),仓库出库后会自动回传发货状态给到前台。

  八、货品绑仓

  1、 仓权限开通

  在确认合作关系并完成平台账户和菜鸟中心仓的开通后,我们将基于菜鸟的反馈T+1为您开通对应的仓库使用权限。若未开通则无法正常完成订单履约。

  2、 商品绑定

  (1)在商品发布的时候请选择跨境商品(a)淘分销选择商品属性为“跨境”

  (2)在商品发布完成后使用平台开通的账户操作后台:https://taofenxiao.taobao.com/#/BondedItemManager(必须使用淘分销的跨境供应商账户才可登陆)

  (3)将对应的商品完成仓的绑定。支持解绑后重新绑定,但是若商品未绑定则会影响正常下单!(重要提示:一个商品SPU只支持一个仓库关系的绑定,如多SKU为多仓发货请按照不同商品进行发布!!商品支持关系换绑)

  八、发货&售后处理

  具体参考菜鸟操作手册

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