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天猫商城如何剔除揽收及时率、到货时长数据?

  亲,若您店铺出现平台问题/自然灾害/国家级活动不可抗力原因可以支持指标剔除,其他原因目前无法支持剔除。申诉路径如下:

  您可以点此登陆(https://guimi.taobao.com/?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y)规蜜,选择【服务指标异常】对应场景并按照页面提示通过对应的凭证发起投诉。投诉成立后,数据会在24小时更新,处理时间:3个工作日(不包含节假日)。目前只支持主帐号进行提交,且一笔订单只受理一次投诉。

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