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拼多多是一人发起团购

随着拼多多被越来越多人所熟知,知道拼多多团购这个理念的人也越来越多了:拼多多是一人发起团购,通过分享给好友,大家一起参团达成购买行为。现在很多朋友在网上说自己在拼多多中购买了商品,但是自己觉得是假货,这种情况的话可以去投诉吗?如果要投诉,入口又在哪里呢?拼多多投诉的具体步骤是什么呢?

第一步:

进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步:

重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步:

积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

第四步:

打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;

第五步:

如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

第六步:

点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528,客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。

总的来说,在拼多多中发现自己买到了假货可以了,直接像拼多多客服取得联系,直接像客服提交自己购买的产品图片及订单号,让相关的客服去处理就行了。同时,小编提醒大家,在拼多多中购买商品的话,一定要找准正规商家,同时千万不要贪小便宜。

今天分享给大家的内容了就是这些了,想要了解更多咨询请多多关注淘购圈电商网。

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