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天猫年货节可以延时发货?会被投诉吗?

  不管是天猫还是淘宝或者是其他的购物平台,很多卖家都会反映,因为自己的发货不及时就会受到买家的差评,这个时候买家只能通过维权的方法来维护自己的利益了,那么天猫年货节可不可以延迟发货呢?

  每到新年的时候,有很多小伙伴都喜欢在天猫上购买年货,由于天猫年货节的产品比较齐全,发货速度比较快,而且价格比较便宜,那么天猫年货节能不能延迟发货呢?

  所谓的延迟发货就是除了特殊产品之外,买家已经付款,而且卖家在72小时之内并没有发货,一般来说定制或者是预售以及有其他特殊情况的产品,是另行规定时间发货的,商家并没有在实际规定的时间内发货,这样就会有损买家的利益,商家发货时间可以联系快递公司的记录为准。

  由此可见,天猫年货节除了特殊产品之外,是不可以延迟发货的,并且天猫国际对商家是比较严厉的,如果卖家延迟发货的情况下,都是会受到处罚的,一般来说三天后没有发货就属于延迟发货了,可以申请退款的同时投诉卖家,天猫官方就会对卖家做出严厉的处罚,那么什么条件下买家才可以申请赔付呢,必须是买家已付款或者是卖家已发货吗?买家确认收货0~15天之内都是可以申请的,且交易不一定非得是货到付款类型的。

  在天猫年货节期间购买的商品,商家延迟发货的话,经过沟通之后是可以退换货物的,那么能不能会被买家投诉呢?这个是因人而异的,如果买家觉得卖家的态度不好的话,是可以投诉的,或者是与买家协商好之后并且赠送买家一些小礼物,那么和买家沟通好了,有可能不会被投诉。

  卖家如果遇到延迟发货,或者是商家拒绝发货,想要维权的话直接通过我的淘宝,我是买家已买到的宝贝,找到自己相对应的产品之后申请退货就可以了,随后页面儿发起未按约定时间退货的维权,天猫国际当然也是属于淘宝的了,所以淘宝客服对于天猫来说确实还有约束力。

  延迟发货需要拿出证据来证明维权的理由,而且要提供有效的证据来证明自己维权的内容,这些证据必须完全是真实的,否则就是伪证了,所以在申请的过程中聊天记录以及未按规定时间发货的证据全部填写到退款页面。

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