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电商运营案例拆解——拼多多-招财猫签到领现金

  一 活动简介

  ? 1 活动方

  拼多多

  ? 2 案例标签

  留存、引导转化、拉新

  ? 3 活动玩法

  一、招财猫活跃(存在)可获签到金 但活跃时间有限,要通过做任务,增加猫活跃的时长。

  二、招财猫活跃(存在)的价值:

  1、签到时,自动帮抢好友红包

  2、签到时,可招来额外现金(招财猫活跃时长越长,招来的签到金 就越多)

  3、每日定时摸一摸猫,可得额外签到金

  4、可偷好友定时红包(好友必须也有招财猫)

  5、在猫粮红包页下单后,可获得猫粮红包(内含:高额签到金+可 增加活跃时长的猫粮),猫粮红包有多个(自己只能领一个),也 可分享给朋友。(如图 3)

  三、付出的行为(获得猫粮,为增加猫活跃(存在)时长):

  1、浏览猫粮商店商品页(+20 克)、并下单(获得对应的、按价 格比例计算的猫粮(如图 4)

  2、猫粮红包页下单,获得 1000 固定猫粮+随机签到金

  3、邀请 1 个好友,可获得 50 克猫粮(如图 5)

  4、连续签到 3 天,可获得 200 克猫粮

  5、完成 2 次定时红包任务(浏览商品页),共可获得 40 克猫粮 6、猫粮满 100 克才可喂猫粮

  ? 4案例亮点

  1、在常规的签到机制中,增加了隐藏活动,可增加用户的惊喜感和 获得感,会更重视这来之不易活动机会。

  2、大多留存类活动,都需要有限时的活动工具,招财猫是一个放大 版的、自成体系的限时活动工具。

  3、如果平台型产品活动过多,每个单点活动,奖励和概念需要自带 标签体系,以便用户好识别活动奖励的来源和明细;如现金签到活动下的招财猫活动中,所有现金奖励都叫签到金、所有邀请的好友 都叫签到好友。

  4、挂奖机制是活动必备机制;如猫粮不会过期,但规定时间内没领 取的猫粮会过期。

  5、任何活动首先考虑活动成本的承担方,而且必须要考虑第三方; 如:招财猫页,就有美的品牌的专场露出。

  6、分享/裂变规则设定,最好双方都要有奖励,而且表明自己奖励 会更多,这样效果是最好的;如猫粮红包的分享规则就是如此。

  7、招财猫的交互很好,每次点击它或新进入页面时,都会有不同欢 迎语(如图 6)

  ? 5延伸思考

  1、拼多多运营团队的社会认知/喜好敏感度、以及把这种敏感结合 到业务中的能力真的很强;就如招财猫活动,“招财猫”这个概念 和吸猫热潮的社会认知,毫不违和的把“猫”跟“钱”联系起来。

  2、大多活动规则激励机制,更多使用的是正反馈回路,用户做了 A 就增加 B 奖励,其实负反馈规则也可以引导用户行为;用户做了 A 行为就减少 B 奖励,为了引导用户不要退单,设定规则:如果退 单,会减猫粮、如果连续退单,会封闭猫粮商店。

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