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京营保怎么上报容易通过?京营保有哪些功能?

  京东平台上的每天订单量都很大,对于一些大商家来说,有订单量虽然好,但是售后问题也同样让人头疼的,尤其是一些大促活动之后,订单量多,售后也会多的。现在京东为了让京东商家在出现恶意售后单时能及时规避售后风险并妥善处理,就可以使用京营保的风险服务单预警功能进行预测了。那么京营保怎么上报容易通过?

  京营保怎么上报容易通过?

  在京东商家后台

  预警上报、恶意下单上报、恶意退换货上报页面的最下方,出现了一个小框框。让您能够在同一个页面,只需一键!动动手指、点个对勾,就能对上报的恶意订单同时申请账号限权啦!

  有时间的时候大家也能去看看。

  在上报恶意订单的同时,您对账号限权设置的选择范围也不会缩水!这里仍与“风险买家限权”一样,可以选择“限制下单”、“限制使用货到付款”、“限制使用公司转账”、“限制支付时长至2小时”哦~

  温馨提示:

  当您勾选了“对本次上报的恶意下单账号同时限权”时,老板们需要填写“问题描述”方可成功上报。

  京营保有哪些功能?

  京营保是京东对风险防控平台京营保智能识别出订单存在蹊跷,属于恶意购买行为,主动拦截并为商家调查分析,避免商家遭受损失。

  在11.11前,为进一步保护商家合理权益,京东上线经营全链路风险防控平台京营保系统,整合了交易风险防控、不合理评价投诉等诸多功能,24小时为商家保驾护航,助力商家在健康的经营环境下为消费者提供优质商品和服务。

  在用户下单后觉得商品不合适、不想买了,选择不付款,这种现象比较常见,对商家也不会有什么影响。但如果有大批量的类似行为,商家就可能受到重大损失。因为用户下单后会有24小时的付款时间,这期间订单中的商品会被自动锁定库存,不再对其它用户销售。

  京东零售集团平台生态部服务管理部负责人张峰表示,一直以来,京东都高度重视保护商家权益,全力净化经营环境。“京营保”的上线,将改变以前商家维权方式较复杂、手段较单一的局面,进一步提高商家的经营体验。

  总之“京营保”最核心的功能在于交易环节的安全保障,平台基于人工智能技术,实时主动识别预警黄牛党、占库存、恶意退换货、恶意索赔等风险行为,避免遭受损失。同时,“京营保”还可以主动识别价格标错商品,为商家提供预警,帮助商家及时止损。

  未来,京东还将与政府监管部门和商家实现共同治理,商家遭遇恶意索赔等攻击时可以提交案件线索,平台将联动政府监管部门进行打击,让不法分子付出更大的代价。

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