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京东充电器类目的标题和主图的治理规范

  为了更好地规范商品发布,提升商品信息准确性,保障该行业下正规商品的公平竞争环境,提升消费者的平台购物体验,京东平台对手机配件中充电器类目的发布作如下要求:

  一、 适用范围

  本公告适用于京东平台所有经营手机通讯-手机配件直插充电器&无线充电器类目的商家。

  二、 商品发布要求

  1、所有商品SPU标题中不得出现误导用户、与充电功率无关的数字混淆视听。

  2、充电器产品的功率单位统一为瓦(W);不允许使用数字+功率单位作为商品型号,误导消费者。

  3、建议不涉及功率的充电器产品不要放在同一个SPU下,用户容易混淆,不利于选购;

  4、如同一SPU下有多个功率选项,商品主标题(SPU标题)不得出现单一功率数以误导消费者,必须同时标注全部功率数或者都不标注,通过SKU标题进行功率区分;

  5、如同一SPU下只有一个功率,必须标注对应的功率数,正确引导消费者,不得只体现电压值和电流值,无法正确描述商品的功率;

  6、同一功率的商品,不可通过重复铺SKU形式在同一SPU下展示;

  7、商品主图、详情页、规格参数需如实标注充电器产品的功率数,以及标注清楚其适用的机型,避免用户误购。

  以上规则同步适用于商品标题、主图、规则参数、详情页等商品宣传模块。

  三、专项治理

  9月1日—9月7日自纠自查阶段,请店铺运营者自行检查是否存在以上问题,并进行改正。

  9月8日开始平台治理阶段,如发现店铺存在以上问题,京东将按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》“3.1.6虚假宣传”进行违规扣分并予以违规商品下架的处理。

  注:在自查阶段,如通过平台系统主动排查或收到消费者举报核实存在该问题后,京东将通过商家后台触达方式进行提醒,请各位关注相关信息。

  四、规则参考

  《京东开放平台商家违规积分管理规则》

  3.1.6虚假宣传:指商家在信息发布中含有不实信息内容,欺骗和误导消费者的行为,具体情形以广告法规定为准;包括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息,使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。按情节轻重程度予以扣分,违规商品下架和屏蔽店铺等市场管理措施进行管控。

  出现该违规行为:

  第一次属于情节特别轻微,每次扣5分,并予以违规商品下架的处理;

  第二次属于情节轻微,每次扣12分,并予以违规商品下架的处理;三次及三次以上属于情节严重,每次扣25分,并予以删除违规商品的处理;

  情节特别严重的,如引起政府监管机构等行政建议或处罚的,或拒绝配合京东平台进行整改的,按严重违规每次扣25分,并予以删除违规商品的处理;

  情节极其严重的,按严重违规,每次扣100分。

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