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京东退货要求是什么?几天内寄回?

  对京东卖家们来说,肯定也希望能够做好京东的各项服务,但是却不知道京东退货要求到底是什么呢?另外需要几天内可以寄回呢?我马上就来给各位卖家们详细介绍一下。

  先来看看京东自营关于退货赠品的要求

  1.主商品、赠品均已返回自营销售商,且符合退货标准:按照您实际支付金额退款;

  2.主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且主商品符合退货标准:主商品无法全额退款;

  3.如果主商品、赠品为拆分订单,仅部分主商品申请退货:

  申请退货的主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且退货主商品符合退货标准:由于赠品是因购买主商品获得的,所以主商品无法全额退款,需扣除赠品分摊到相应主商品的价格。

  注:7天无理由退货的商品,商品返回运费需客户承担,在退款中扣除,如对退款有疑问请联系京东客服进行咨询。

  京东第三方卖家可以进行协商

  如果不想退赠品完成退货,就需要找一个好的理由,比如“我购买的商品已经多少天了,现在出现质量问题,赠品早吃了或者认了”。

  通常是在退货商品返回到京东售后后,退款金额在1000元及以下可选择退到京东余额,这样的话,一般24小时内到账。如果是选择退款退到银行卡,那么储蓄卡一般是1-7个工作日左右到账,信用卡则是1-15个工作日左右到账。

  几天内寄回?

  1、7天内可以退货并寄回。

  2、如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

  3、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

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